Khi bạn mở tài khoản c07, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, hoặc chơi tại sảnh live casino của chúng tôi, chúng tôi thu thập một số dữ...
Chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán khi bạn đăng ký tài khoản c07 hoặc thực hiện giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Dữ liệu này cho phép chúng tôi xác minh danh tính, xử lý thanh toán, ngăn chặn gian lận và tuân thủ các yêu cầu pháp lý
tại những khu vực pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi cũng ghi lại địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt và lịch sử phiên chơi để cải thiện trải nghiệm sảnh live casino, slot và sportsbook. Bất kỳ dữ liệu thanh toán nào cũng được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ, và chúng tôi không
bao giờ lưu mã PIN hoặc mật khẩu ví điện tử đầy đủ. Nếu bạn tạo tài khoản từ khu vực không được hỗ trợ, chúng tôi có thể từ chối hoặc đóng tài khoản theo chính sách nền tảng. Bạn có thể yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ
của chúng tôi qua email hoặc live chat.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Chúng tôi xây dựng nền tảng c07 với nguyên tắc bảo mật ngay từ đầu: mã hóa đầu cuối cho mọi giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, kiểm soát truy cập nghiêm...
Mọi trang c07 sử dụng mã hóa TLS để bảo vệ dữ liệu đăng nhập, thông tin thanh toán và lịch sử phiên chơi khi truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ của chúng tôi. Bạn có thể xác minh kết nối an toàn bằng biểu tượng ổ khóa trên thanh địa chỉ.
Chỉ nhân viên được ủy quyền trong nhóm thanh toán và hỗ trợ mới có quyền xem dữ liệu cá nhân, và mọi truy cập đều được ghi log với dấu thời gian. Chúng tôi xem xét nhật ký định kỳ để phát hiện hoạt động bất thường và chấm dứt quyền truy cập ngay khi vai trò thay đổi.
Dữ liệu khách hàng được lưu trữ trên máy chủ có tường lửa, hệ thống phát hiện xâm nhập và bản vá bảo mật được cập nhật hàng tuần. Bản sao lưu được mã hóa và lưu trữ tại địa điểm riêng biệt để phục hồi nhanh chóng trong trường hợp sự cố phần cứng hoặc thiên tai.
Khi bạn đóng tài khoản c07, chúng tôi giữ lại hồ sơ giao dịch trong thời gian pháp luật yêu cầu, sau đó xóa vĩnh viễn mọi dữ liệu cá nhân không còn cần thiết. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn nếu không có giao dịch tài chính đang chờ xử lý hoặc tranh chấp mở.
Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi địa chỉ email, số điện thoại hay hồ sơ khách hàng với bên thứ ba cho mục đích tiếp thị. Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay) khi cần thiết để xử lý giao dịch và với cơ quan nhà nước khi pháp luật yêu cầu.
Chúng tôi thuê chuyên gia bảo mật bên ngoài thực hiện kiểm tra thâm nhập và đánh giá lỗ hổng hai lần mỗi năm. Báo cáo kiểm toán được xem xét bởi đội kỹ thuật và mọi vấn đề được ưu tiên xử lý trong vòng ba mươi ngày. Kết quả tóm tắt có sẵn cho khách hàng theo yêu cầu.
Nhiều sảnh casino trực tuyến công bố chính sách bảo mật nhưng không giải thích rõ cách họ mã hóa thanh toán ví điện tử hoặc thời gian lưu trữ dữ liệu...
c07 áp dụng TLS 1.3 cho mọi giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, và chúng tôi không lưu trữ mã PIN ví hoặc mật khẩu thanh toán đầy đủ trên máy chủ. Một số nền tảng chỉ nêu chung là 'mã hóa' mà không chỉ rõ giao thức hoặc phạm vi dữ liệu được bảo vệ.
Chúng tôi giữ lại hồ sơ giao dịch trong năm năm theo yêu cầu pháp lý, sau đó xóa vĩnh viễn dữ liệu cá nhân. Nhiều đối thủ không công bố lịch trình xóa rõ ràng, khiến người chơi không biết dữ liệu của họ được lưu bao lâu sau khi tài khoản đóng.
Mọi lần nhân viên c07 xem dữ liệu khách hàng đều được ghi log với dấu thời gian, ID nhân viên và lý do. Chúng tôi xem xét nhật ký hàng tuần. Một số nền tảng không tiết lộ liệu họ có theo dõi ai truy cập dữ liệu cá nhân và khi nào hay không.
c07 không bán hoặc cho thuê danh sách email, số điện thoại hoặc hồ sơ khách hàng cho bên thứ ba tiếp thị. Các nền tảng khác có thể bao gồm điều khoản cho phép 'đối tác được chọn' nhận dữ liệu của bạn, làm tăng rủi ro spam và vi phạm quyền riêng tư.
Bạn có thể yêu cầu sao chép dữ liệu cá nhân hoặc xóa tài khoản bất kỳ lúc nào qua email hoặc live chat, và chúng tôi xử lý trong bảy ngày làm việc. Nhiều đối thủ yêu cầu bạn gửi thư giấy hoặc đợi nhiều tuần để nhận phản hồi, gây khó khăn cho việc thực thi quyền bảo mật của bạn.
Chúng tôi thuê chuyên gia bên ngoài thực hiện kiểm tra thâm nhập hai lần mỗi năm và cung cấp tóm tắt kết quả cho khách hàng theo yêu cầu. Một số nền tảng tuyên bố 'kiểm toán thường xuyên' nhưng không bao giờ chia sẻ bằng chứng hoặc tần suất kiểm toán.
Nếu xảy ra vi phạm bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân, c07 cam kết thông báo cho khách hàng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ qua email và thông báo trang web. Nhiều đối thủ không có chính sách thông báo vi phạm rõ ràng, khiến người chơi không biết rủi ro sau sự cố.
Bảo mật dữ liệu không chỉ là chính sách trên giấy; nó được tích hợp vào cách bạn mở tài khoản, nạp tiền, chơi tại sảnh live và...